为进一步提高岳池分公司运维部、工程技术部等人员对数字电视的技术知识水平，规范专业技术人员的施工工艺，提升市场客服人员的服务质量，提高全公司的营销业绩，2013年8月15日，省公司数据业务中心经理廖波、运维部经理潘光平来到我公司指导工作，并进行了专题培训，运维部、工程技术部和市场客服等人员参加了培训会。

    此次培训的主要内容包括网络故障诊断方法、同轴线F头工艺、EPON+EOC系统的施工、调试和验收规范、如何在岳池县进一步全面推广数字电视高清业务等。

    由于EPON+EOC系统调试比较复杂，为确保我公司专业技术人员理解掌握，培训会上，省公司运维部经理潘光平以图文形式着重讲解了EPON+EOC各技术参数和指标，详细讲诉了EPON+EOC系统架构与操作规范及注意事项。并对我公司提出了要求：一是一、二级交接箱光纤路由要继续做好纤序图；二是接头工艺要进一步严格把关；三是施工工艺要进一步规范。

    随后，省公司数据业务中心经理廖波就营销方法和技巧，与市场客服部人员召开了培训会，会上，廖波指出：要在岳池县全面推广数字电视高清业务。一是要推行形式多样的宣传工作，吸引用户更换高清机顶盒和购买付费节目的欲望，二是要抓好市场客服部、运维部等部门的协调配合，采用“灵活”技巧开展高清机顶盒等业务的宣传工作。

    通过这次培训，进一步提高了岳池分公司运维部、工程技术部人员的业务能力和理论基础，进一步改善了市场客服部人员的营销方法，提升了我公司整体服务质量，达到了培训的预期目的。